Retourinformatie

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgaaf van reden ontbinden. Kids & Cake mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar kan deze niet tot opgaaf van reden(en) verplichten. De bedenktijd gaat in op de dag dat de consument het product heeft ontvangen. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.

Dit alles is niet van toepassing op de digitale producten van Kids & Cake evenals de verhuur artikelen. Om oneigenlijk gebruik te voorkomen, is het niet mogelijk om digitaal verzonden draaiboeken retour te zenden en hiervoor geld terug te ontvangen. Ook voor de verhuur artikelen kan geen geld worden teruggeven.